Vor der Abreise geregelt
Reservierungshilfe: was wir für Sie buchen und bestätigen
Einiges in China lässt sich von Europa aus nicht buchen: Die Zeitfenster-Tickets
der Verbotenen Stadt sind namentlich, Zugtickets an den Reisepass gebunden, und
fast nichts davon ist auf Deutsch oder Englisch buchbar. Unsere Reservierungshilfe
beginnt deshalb nicht auf dieser Website, sondern auf unserem Schreibtisch: Sie
nennen Zeitraum und Interessen, wir reservieren den Rest — schriftlich bestätigt,
bevor Sie abreisen.
Im Einzelnen reservieren wir Ihre Hotels — namentlich, mit festgelegten
Nichtraucher-Etagen — und Ihre Zugtickets. Chinas Züge laufen mit Echtname:
Tickets müssen auf die exakte maschinenlesbare Schreibweise Ihres Namens ausgestellt
sein, denn „MÜLLER-SCHMIDT“ scheitert am Gate. Ruhewagen buchen wir,
wo verfügbar, und das Mittagessen wird an Ihren Platz vorbestellt.
Für Sehenswürdigkeiten gelten personengebundene Vorausreservierungen: Verbotene
Stadt, Große Mauer und Museen werden Tage im Voraus mit Ihren Reisepassdaten gebucht.
Und auch die Tische laufen über uns, sobald Ihre Ernährung mehr verlangt als eine
Speisekarte: Vegetarisch bedeutet nur dort tatsächlich „keine Fleischbrühe“,
wo wir vorher angerufen haben; bei Zöliakie verschicken wir Küchenbriefe im Voraus;
Ihre Allergiekarten — Erdnuss, Sesam, Gluten, Schalentiere — drucken wir auf
Chinesisch. Sie gehören in Ihr Tageskit, gezeigt beim Bestellen, nicht beim Servieren.
Wie und wann wird bestätigt? Züge, Eintritte, Fahrer und Reiseleitung stehen fest,
bevor Sie abreisen — schriftlich, in Ihrem Reiseplan. Für jedes Hotel auf Ihrer
Route gilt unsere schärfste Regel: Spätestens 48 Stunden vor Ankunft liegt eine
schriftliche Bestätigung auf Chinesisch vor, dass Ihre Namen akzeptiert werden —
nicht verhandelbar, auch nicht für den Check-in um 23 Uhr. Dazu kommen die
Lieferantenbestätigungen, die Sie nie sehen werden. Das ist der Punkt.
Und die Apps gehören zur selben Vorbereitung: Zwei Wochen vor der Abreise richten
wir in einem 30-minütigen Gespräch Ihr Roaming oder Ihre Reise-eSIM ein, verknüpfen
Alipay und WeChat Pay mit Ihrer eigenen Karte und testen beides mit einer echten
Transaktion — Bezahlen und Reservieren sind damit gelöst, bevor Sie landen.
Was die Reservierungshilfe nicht ist: ein Buchungsportal. Sie erhalten kein Login
und keine App, sondern einen Menschen, der auf Deutsch oder Englisch antwortet —
und während der Reise eine 24/7-Leitung. Die Reservierungsarbeit wird nicht separat
abgerechnet; sie steckt im ausgewiesenen Landpreis Ihrer Reise. Wie dieser Preis
ehrlich gerechnet wird — mit der Tagesspanne von 300–400 € pro Person — lesen Sie
auf der Seite China Rundreise: ehrlich kalkuliert.